塾のマーケティング、何から始めればいい？（舞田メモ

「マーケティングって、何から始めればいいんだろう」
「チラシ、SNS、ホームページ…やることが多すぎて、もう分からない」
「予算も時間も限られているのに、どこに力を入れるべきなんだろう」

先生方とお話していると、こんな声を耳にすることがあります。マーケティングという言葉を聞くと、なんだか専門的で、特別なことをしなければいけないような気がしてしまいますよね。

でも、マーケティングって、実はそんなに特別なことではないのかもしれません。

そのことを教えてくれたのは、一代で生徒数2,000人の塾を築いたジュニア先生の、こんな一言でした。

「最初はチラシさえ撒けば来てくれると思ってたんや。でも全然来なくて。あるとき近所のお母さんに『どんな塾か全然わからなかったわ』って言われてはじめて気づいた。伝わってなかったんやなって」

チラシを撒く「手法」より先に、「誰に、何を、どう伝えるか」を整理することが大切だったのだ——そうジュニア先生は振り返っていました。

この記事では、その「整理」に必要な3つの視点をお伝えします。

マーケティングという言葉に構えてしまう理由

そもそも、なぜ私たちはマーケティングという言葉に構えてしまうのでしょうか。

専門用語がたくさん出てきたり、大手企業が多額の予算をかけてやっているイメージがあったりするからかもしれません。でも、その本質はとてもシンプルで、「生徒を集めるための工夫」全般を指す言葉なのだと私は思います。

例えば、先生方が普段からやっていることも、立派なマーケティング活動の一部です。

• 保護者面談で、塾の指導方針を丁寧に説明する
• 生徒が紹介してくれた友達に、体験授業の案内をする
• 地域の学校のテスト日程を調べて、対策講座のチラシを作る

「自分たちの塾の良さを、まだ知らない人に伝えるにはどうすればいいか」——そんな視点で考えてみると、少し気持ちが楽になるかもしれません。

最初に整理したい3つのこと

新しい手法に飛びつく前に、まず自分たちの塾のことを整理する時間を持つことが、遠回りのようで一番の近道になります。

1. 誰に来てほしいのか（ターゲット）

「生徒なら誰でも」と考えてしまいがちですが、そうすると、かえって誰にも響かないメッセージになってしまいます。

たった一人でいいので、具体的な生徒像を思い浮かべてみてください。その子は今、どんなことで悩んでいますか？その保護者は、塾に何を期待しているでしょうか。「全員に」ではなく「あなたに」届けるつもりで考えると、伝えるべきことが自然と見えてきます。

2. 何を伝えたいのか（メッセージ）

来てほしい生徒像が浮かんだら、次に「その人に、何を一番伝えたいか」を考えます。

あれもこれもと伝えたくなりますが、一番心に響くのは、たった一つのシンプルなメッセージだったりします。先生が日々の指導で一番大切にしていることは何ですか？他塾と比べて「すごいこと」を言う必要はありません。先生自身の言葉で語る想いが、何よりの強みになります。

3. どこで知ってもらうのか（チャネル）

ここで初めて、チラシやホームページ、SNSといった具体的な手法が出てきます。

届けたい相手がいない場所に、一生懸命メッセージを発信しても、声は届きません。小学生の保護者なら地域の情報誌かもしれない。中学生なら友達の口コミかもしれない。まず「相手がどこにいるか」を想像することが先です。

「全部やらなきゃ」という焦りを手放す

この3つを整理すると、やるべきことが自然と絞られてきます。大切なのは、「全部やらなきゃ」という焦りを手放すことです。

まずは「これならできそう」と思えることを一つだけ選んで、小さく始めてみる。そして反応を記録しておく。電話が1本増えた、ホームページの滞在時間が増えた——どんなに小さな変化でも構いません。その積み重ねが、自分たちの塾に合ったマーケティングの形を教えてくれます。

まとめ：マーケティングは、日々の「伝える工夫」の積み重ね

特別なことを始める前に、まずこの3つを整理してみてください。

• 誰に、来てほしいのか
• 何を、伝えたいのか
• どこで、知ってもらうのか

マーケティングは一発逆転の魔法ではありません。相手のことを想い、言葉を尽くして伝えていく、地道な活動の積み重ねです。

よくある質問

Q. 予算がほとんどない場合、何から始めるのがいいですか？

A. まずGoogleビジネスプロフィール（無料）の情報を整えることをおすすめします。「地域名＋塾」で検索した時に正確な情報が表示されるだけで、問い合わせにつながるケースがあります。次に、既存の保護者に「紹介してもらいやすい仕組み」を作ることが、費用対効果の高い方法です。

Q. チラシとSNS、どちらを優先すべきですか？

A. ターゲットの年齢層と地域性によって異なります。小学生・中学生の保護者がメインなら、まだチラシの反応率が高い地域も多いです。一方、高校生本人に直接アプローチしたい場合はSNSが有効です。「どこにいる相手に届けたいか」から逆算して選ぶのがおすすめです。